Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của vs88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ vs88.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng và không thể xâm phạm. Chính sách này giải thích rõ ràng cách vs88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng website vs88.cam, bao gồm thành viên đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng cách sử dụng dịch vụ của vs88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

vs88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến vs88, phản hồi và khiếu nại.

b) Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính/điện thoại), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác click, lịch sử tìm kiếm trong website.
• Dữ liệu cược: Lịch sử đặt cược, trò chơi tham gia, thắng/thua, thời gian chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cookie nhận diện thiết bị, token xác thực.

vs88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi cần thiết:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên của bạn tại vs88.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo quy định pháp luật chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và cải thiện chất lượng các trò chơi, tính năng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp can thiệp kịp thời.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.

vs88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các công ty phát triển game cung cấp sản phẩm cho vs88 có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống hoạt động dưới hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với vs88.
• Cơ quan pháp luật: vs88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.

vs88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ giỏ hàng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tính năng và nội dung. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies): Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ xác thực hai bước, phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ vs88. Thời gian lưu trữ cookie phiên đăng nhập tối đa là 30 ngày kể từ lần hoạt động cuối cùng.

vs88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Ch ỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vs88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vs88 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào của mình đang được vs88 thu thập và xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vs88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc vs88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Đối với việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận bảo mật dữ liệu của vs88 qua email support@vs88.cam hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

vs88 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản vs88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@vs88.cam để được xử lý khẩn cấp. vs88 khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet trên thiết bị dùng chung trong gia đình để bảo vệ trẻ em.

Website vs88.cam có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài vì mục đích tham khảo. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho vs88.cam và không điều chỉnh việc thu thập, sử dụng dữ liệu của các website bên ngoài.

vs88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các website bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Việc bạn nhấp vào liên kết bên ngoài là quyết định cá nhân và hoàn toàn nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của vs88.

vs88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ website vs88.cam.
• Gửi tin nhắn thông báo qua hệ thống nội bộ khi bạn đăng nhập tài khoản.

Chính sách bảo mật sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vs88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của vs88 qua các kênh sau:

• Email: support@vs88.cam
• Zalo: vs88.cam
• Telegram: @vs88cam
• Live Chat trực tuyến 24/7 tại website vs88.cam

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Bộ Công an – Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) theo quy định pháp luật Việt Nam.